Los errores más comunes en WordPress y cómo solucionarlos fácilmente. Guía completa para mantener tu sitio web sin problemas.
WordPress es una plataforma increíblemente popular para la creación de sitios web debido a su flexibilidad, facilidad de uso y la gran cantidad de plugins disponibles. Sin embargo, incluso los usuarios más experimentados pueden encontrarse con errores en algún momento. Estos problemas pueden ser frustrantes, pero la buena noticia es que la mayoría de ellos tienen soluciones relativamente simples. En este artículo, exploraremos los errores más comunes en WordPress y cómo solucionarlos para que puedas mantener tu sitio funcionando sin problemas.
Tabla de Contenido
Error al establecer una conexión con la base de datos
Uno de los errores más aterradores que puedes encontrar es el «Error al establecer una conexión con la base de datos». Esto significa que tu sitio web no puede comunicarse con la base de datos, lo que generalmente es causado por credenciales de conexión incorrectas.
Causas
- Credenciales de base de datos incorrectas en el archivo wp-config.php.
- El servidor de la base de datos está inactivo.
- Problemas con el servicio de alojamiento.
Solución
- Verifica las credenciales de la base de datos: Revisa que el nombre de la base de datos, el usuario y la contraseña en el archivo wp-config.php sean correctos.
- Prueba el servidor de la base de datos: Verifica con tu proveedor de hosting si el servidor de la base de datos está funcionando correctamente.
- Repara la base de datos: Puedes agregar la línea
define('WP_ALLOW_REPAIR', true);
en tu archivo wp-config.php y luego acceder awww.tusitio.com/wp-admin/maint/repair.php
para reparar la base de datos.
Pantalla blanca de la muerte
La temida pantalla blanca de la muerte (White Screen of Death) en WordPress puede ser confusa ya que no muestra ningún mensaje de error, solo una pantalla en blanco.
Causas
- Un plugin o tema incompatible.
- Un límite de memoria PHP agotado.
- Un archivo corrupto en WordPress.
Solución
- Aumenta el límite de memoria PHP: Edita el archivo wp-config.php y agrega esta línea:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
- Desactiva todos los plugins: Accede a tu sitio a través de FTP y cambia el nombre de la carpeta plugins. Esto desactivará todos los plugins. Luego reactívalos uno por uno para encontrar el que está causando el problema.
- Reemplaza los archivos principales de WordPress: Si un archivo de WordPress está dañado, puedes descargar una nueva copia de WordPress y reemplazar los archivos en tu servidor (excepto la carpeta wp-content).
Error 404: Página no encontrada
El error 404 ocurre cuando intentas acceder a una página en tu sitio que no se encuentra. Esto puede suceder después de cambiar los enlaces permanentes o mover contenido.
Causas
- Configuración incorrecta de los enlaces permanentes.
- Páginas o entradas eliminadas o movidas.
Solución
- Restablece los enlaces permanentes: Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en el panel de WordPress y haz clic en «Guardar cambios» sin modificar nada. Esto regenerará el archivo .htaccess.
- Revisa las URL manualmente: Asegúrate de que las URL de las páginas o entradas sean correctas.
Error 500: Error interno del servidor
El error 500 o error interno del servidor es otro de los errores más comunes y puede ser difícil de diagnosticar porque no indica exactamente qué lo causó.
Causas
- Archivo .htaccess corrupto.
- Problemas con los plugins o el tema.
- Límite de memoria PHP insuficiente.
Solución
- Renueva el archivo .htaccess: Renombra tu archivo .htaccess a algo como .htaccess_old y luego visita Ajustes > Enlaces permanentes y guarda los cambios para regenerar el archivo.
- Aumenta el límite de memoria PHP: Edita el archivo wp-config.php y añade
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
. - Desactiva plugins o cambia de tema: Si sospechas que un plugin o tema está causando el error, desactívalos temporalmente para identificar el problema.
Error al subir imágenes
¿Intentas subir imágenes a la biblioteca de medios y te encuentras con un mensaje de error o las imágenes no se muestran correctamente? Esto es un problema frecuente, especialmente tras mover el sitio o realizar cambios en la configuración del servidor.
Causas
- Permisos incorrectos en los archivos.
- Configuración incorrecta de PHP.
Solución
- Verifica los permisos de los archivos: Los permisos recomendados para la carpeta uploads son 755. Usa FTP para ajustar estos permisos.
- Revisa los límites de subida de PHP: Asegúrate de que los límites de upload_max_filesize y post_max_size en el archivo php.ini sean suficientemente grandes para los archivos que intentas subir.
Problemas con la actualización automática
WordPress suele realizar actualizaciones automáticas sin problemas. Sin embargo, en algunas ocasiones, la actualización puede fallar, dejando tu sitio en modo de mantenimiento o mostrando un mensaje de error.
Causas
- Tiempo de espera del servidor.
- Conexiones interrumpidas durante la actualización.
Solución
- Elimina el archivo .maintenance: Accede a tu servidor mediante FTP y elimina el archivo .maintenance de la carpeta raíz de tu sitio.
- Actualiza manualmente: Si la actualización automática sigue fallando, puedes intentar actualizar WordPress manualmente descargando la última versión y reemplazando los archivos excepto wp-content y wp-config.php.
Error al enviar correos electrónicos
Si tu sitio WordPress no puede enviar correos electrónicos (como confirmaciones de pedidos o restablecimiento de contraseñas), es posible que haya un problema con la configuración del servidor de correo.
Causas
- Configuración incorrecta del servidor SMTP.
- Restricciones del proveedor de hosting.
Solución
- Configura un plugin SMTP: Usa un plugin como WP Mail SMTP para configurar correctamente los correos electrónicos de tu sitio usando un servidor SMTP externo.
- Verifica los ajustes de correo del servidor: Si sigues teniendo problemas, consulta con tu proveedor de hosting para asegurarte de que las configuraciones de correo electrónico son correctas.
WordPress es lento
La lentitud en WordPress puede deberse a varios factores, desde un servidor sobrecargado hasta una mala optimización del sitio.
Causas
- Un servidor lento.
- Demasiados plugins o temas mal optimizados.
- Base de datos sin optimizar.
Solución
- Optimiza la base de datos: Usa un plugin como WP-Optimize para limpiar y optimizar la base de datos.
- Usa un sistema de caché: Implementa un plugin de caché como W3 Total Cache o WP Super Cache para reducir los tiempos de carga.
- Elimina plugins innecesarios: Desactiva y elimina los plugins que no estés usando.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si WordPress muestra una pantalla en blanco?
Debes aumentar el límite de memoria PHP, desactivar plugins y temas, o revisar si hay archivos corruptos en la instalación.
¿Por qué mi sitio WordPress no puede enviar correos electrónicos?
Esto puede deberse a una configuración incorrecta del servidor SMTP o restricciones del proveedor de hosting. Usa un plugin SMTP para solucionarlo.
¿Qué significa el error 404 en WordPress?
El error 404 ocurre cuando WordPress no puede encontrar la página solicitada. Puedes solucionarlo restableciendo los enlaces permanentes o corrigiendo la URL de la página.
¿Cómo puedo solucionar el error de base de datos en WordPress?
Verifica las credenciales de la base de datos en el archivo wp-config.php y contacta a tu proveedor de hosting si el servidor de la base de datos no responde.
¿Por qué mi sitio WordPress es tan lento?
Un sitio lento puede ser causado por un servidor sobrecargado, plugins mal optimizados o una base de datos desorganizada. Optimiza la base de datos y utiliza un sistema de caché para mejorar la velocidad.
¿Cómo puedo desactivar todos los plugins si no puedo acceder al administrador?
Puedes desactivar los plugins cambiando el nombre de la carpeta plugins a través de FTP.